Términos y Condiciones

1. Definiciones

• Vinculora: empresa que ofrece los servicios descritos en este sitio.
• Usuario: toda persona que accede al sitio o contrata un servicio.
• Servicio(s): orientación documental, talleres de comunicación y acompañamiento en convivencia, todos de carácter educativo y general.
• Contenido: materiales, fichas, checklists y resúmenes elaborados por Vinculora.
• Sitio: el sitio web alojado en el dominio vinculoinserag.pro.

2. Aceptación de los términos

El uso del sitio o la contratación de cualquier servicio implica la aceptación de estos Términos. Los servicios están disponibles únicamente para personas mayores de 18 años con capacidad legal para contratar, conforme al Código Civil y Comercial de la Nación Argentina.

3. Descripción de los servicios

Vinculora ofrece tres servicios de carácter educativo y general:

1. Orientación para Organizar Documentos Familiares: guía autodidacta con checklists y carpetas modelo. ARS 126.000.
2. Talleres de Comunicación Familiar: encuentros grupales con materiales de apoyo. ARS 465.000.
3. Acompañamiento en Convivencia y Acuerdos: espacio individual facilitador con resumen escrito. ARS 1.060.000.

Los servicios se ofrecen principalmente en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con posibilidad de modalidad virtual para el servicio de acompañamiento individual.

4. Naturaleza de los servicios

Todos los servicios de Vinculora son de carácter educativo, informativo y general. No constituyen asesoramiento profesional individual de tipo legal, psicológico, médico, financiero ni de ninguna otra naturaleza que requiera habilitación profesional. El Usuario comprende y acepta este alcance al contratar cualquier servicio.

5. Responsabilidades del usuario

• Proporcionar información veraz al momento de la inscripción o consulta.
• Participar de los talleres con respeto hacia el resto de los participantes y el equipo facilitador.
• No grabar, reproducir ni distribuir los materiales sin autorización escrita de Vinculora.
• No usar los servicios con fines distintos a los establecidos en estos términos.

6. Propiedad intelectual

Todos los materiales, checklists, fichas y resúmenes elaborados por Vinculora son propiedad intelectual de la empresa. Su uso está permitido únicamente para el uso personal y no comercial del usuario que los contrató. Queda prohibida su reproducción, distribución o comercialización sin autorización expresa y por escrito.

7. Precios y forma de pago

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los materiales de cada servicio. Las formas de pago aceptadas se informan al momento de la inscripción. Los precios pueden actualizarse; los cambios se comunicarán con al menos 15 días de anticipación y no afectarán los servicios ya abonados.

Política de cancelación

• Cancelación con más de 72 horas de anticipación: reintegro del 80% del monto abonado.
• Cancelación con menos de 72 horas: sin reintegro, con posibilidad de reprogramar en fecha posterior a acordar.
• Cancelación por parte de Vinculora: reintegro total del monto abonado.

8. Confidencialidad

Lo que se comparte en los talleres y encuentros individuales se trata con estricta confidencialidad. El equipo de Vinculora no divulgará información personal compartida en los encuentros a terceros, salvo que la ley lo exija.

9. Descargo de responsabilidad

Vinculora no es responsable de las decisiones que los usuarios tomen a partir de la información recibida en los servicios. El contenido es de carácter general y no reemplaza la consulta con profesionales habilitados (abogados, psicólogos, trabajadores sociales u otros). El usuario asume la responsabilidad de las acciones que derive de la información recibida.

10. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de Vinculora se limita al valor del servicio efectivamente abonado por el usuario. No asumimos responsabilidad por daños indirectos, pérdidas de oportunidad ni consecuencias derivadas del uso o no uso de la información proporcionada.

11. Indemnización

El usuario se compromete a mantener indemne a Vinculora frente a reclamos de terceros derivados del uso indebido de los servicios o del incumplimiento de estos Términos.

12. Rescisión

Cualquiera de las partes puede dar por terminada la relación contractual con aviso previo por correo electrónico. En caso de rescisión del usuario antes de finalizar un servicio, se aplicará la política de cancelación del punto 7. Vinculora puede cancelar o modificar un servicio por causas de fuerza mayor, con reintegro proporcional.

13. Resolución de conflictos

Ante cualquier controversia, las partes se comprometen a buscar una solución amigable en primera instancia. Si no se llega a un acuerdo, la disputa se someterá a la jurisdicción ordinaria de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, conforme a la legislación de la República Argentina, con renuncia a cualquier otro fuero o jurisdicción.

14. Disposiciones generales

• Acuerdo completo: estos Términos constituyen el acuerdo completo entre las partes.
• Divisibilidad: si alguna cláusula es declarada inválida, el resto mantiene su validez.
• No renuncia: la no exigencia de algún derecho no implica su renuncia.
• Cesión: el usuario no puede ceder sus derechos sin autorización de Vinculora.

15. Cambios en los términos

Vinculora puede modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en esta misma página con la fecha de actualización. El uso continuado de los servicios implica la aceptación de los Términos vigentes.

16. Contacto

Para consultas legales o sobre estos Términos:

• Correo: [email protected]
• Dirección: Av. Santa Fe 3120, C1425 Ciudad Autónoma de Buenos Aires